地板色差国家无标准 消保委建议相关标准尽快出台

   前不久，有两名消费者先后向12315系统反映家中铺设的实地板有明显的色差现象。消保委的专家经

调查后发现，目前，国家对实木地板并没有任何关于色差方面的相关要求，所以不少商家以此为由不

予退货。消保委认为，在国家没有相关标准的情况下，企业理应从维护品牌形象出发，尽量满足消费

者的正当需求。消保委接到两起消费投诉后，立即上门查看。在消费者的家中，工作人员发现地板颜

色如同斑马条纹一般。但是由于已经铺装完毕，处理方案陷入了两难的境地：一方面，消费者希望厂

方能够将地板更换后重新铺设；另一方面，消费者又担心重铺会损坏铺设效果。

　　对此，被投诉的木业公司的负责人员解释，即使是同一地区的木材，由于生长周期的不同、光照的

不一也会呈现出不同的颜色和纹路，造成消费者所谓的色差。同一材质的木材从不同区域、不同时间进

入生产流水线，故造成地板的色差。

      地板色差国家暂无标准

　　既然消费者和企业各执一词，那么国家是否有相关标准呢？可是，消保委调查后发现，国家对实木

地板并没有任何关于色差方面的相关要求。